Preciso comprar o cartão? Vou deixar de usar o RioCard? Onde o Jaé é aceito? Confira essas e outras questões. Validador do Jaé
Reprodução/TV Globo
O novo sistema de bilhetagem eletrônica da cidade do Rio, o Jaé, passará a ser, a partir de fevereiro do ano que vem, o único aceito nos transportes municipais da capital fluminense, incluindo ônibus, BRTs, VLTs, vans e kombis. Por isso, a orientação do novo modelo é de que as empresas que oferecem vale-transporte para seus funcionários já façam o cadastro no sistema ainda este ano.
Desde de julho, o novo sistema de bilhetagem entrou em vigor, mas tem funcionado paralelamente com o RioCard. No entanto, a partir de 2025, os cartões do RioCard deixarão de funcionar nos modais municipais. O saldo restante só funcionará no metrô e nos trens.
Quem fizer traslados intermunicipais ou utilizar o transporte público das duas redes, municipal e estadual, deverá ter os dois cartões — tanto o Jaé quanto o RioCard. O motivo para isso é que o metrô e o trem ainda não estão aceitando a nova bilhetagem carioca.
Recomendamos que as empresas comecem a adquirir o Jaé a partir de 1º de novembro de 2024, evitando deixar para o último momento e assegurando uma transição tranquila. O processo é totalmente on-line, rápido e gratuito e pode ser feito pelo site do Jaé, afirma Zeca Vianna, CEO do Jaé.
Diferentemente do RioCard, o Jaé pode ser utilizado imediatamente, sem que o usuário precise esperar o cartão físico. Basta criar uma conta no aplicativo e gerar um QR Code para fazer o pagamento das passagens.
O novo sistema também elimina a necessidade de desvincular o comprador anterior ou validar recargas. Assim que a empresa disponibiliza o crédito, os funcionários podem utilizá-lo instantaneamente, sem burocracia.
Veja a seguir perguntas e respostas sobre o novo sistema.
O RioCard vai acabar?
Preciso comprar o Jaé?
Quais são os meios de transportes geridos pela prefeitura?
Preciso comprar o cartão físico do Jaé?
Onde posso usar o Jaé agora?
Onde posso comprar o Jaé?
Posso usar o Jaé no celular?
Como coloco crédito no Jaé?
Existe um prazo para o crédito expirar?
O Jaé tem um site?
O Bilhete Único vai acabar?
Preciso fazer algum cadastro do meu RioCard no Jaé?
A gratuidade vai acabar?
Pode dar exemplos de como ficará a integração com o Bilhete Único com o Jaé?
Os transportes vão deixar de aceitar dinheiro em espécie?
Vou poder usar o Jaé no metrô, na Supervia e nas Barcas?
Posso migrar o saldo do RioCard para o Jaé?
Validador do Jaé
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1. O RioCard vai acabar?
Não. Até porque o RioCard é o único homologado, no momento, para ser usado nos transportes geridos pelo governo estadual — trens da Supervia, o Metrô Rio e as Barcas.
E mesmo quando o Jaé for integralmente implantado, o RioCard deverá ser apresentado nos validadores nas integrações intermunicipais (entenda mais abaixo).
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2. Preciso comprar o Jaé?
Sim, mas não necessariamente agora, porque por enquanto só o BRT está adaptado ao novo sistema. Nesta fase de testes, portanto, o RioCard continuará sendo aceito em qualquer transporte.
Em 1º de fevereiro do ano que vem, porém, a prefeitura espera já ter migrado todos os validadores dos meios de transporte sob sua gestão para o novo sistema — e o RioCard deixará de ser aceito.
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3. Quais são os meios de transportes geridos pela prefeitura?
BRT;
Ônibus convencionais;
VLT Carioca;
Vans;
Cabritinhos.
Nesses meios de transporte, o RioCard não será mais aceito a partir de 1º de fevereiro de 2024.
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4. Preciso comprar o cartão físico do Jaé?
Não. A alternativa é usar o celular e pagar a passagem com um QR Code — basta abrir a imagem e passar sob o validador, onde há um leitor.
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Cartões do Jaé
Reprodução/TV Globo
5. Onde posso usar o Jaé agora?
O Jaé já pode ser usado no BRT. Todas as estações dos três corredores receberam validadores do novo sistema.
A previsão da prefeitura é que em 1º de novembro o Jaé chegue aos ônibus convencionais, o VLT, vans e cabritinhos.
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6. Onde o Jaé está à venda?
Em praticamente todas as estações do BRT, em máquinas de autoatendimento, e nos seguintes postos:
Centro Administrativo São Sebastião (sede da Prefeitura) na Cidade Nova;
Sede da Rioluz, na Rua Voluntários da Pátria 169, em Botafogo;
Terminal Paulo da Portela, em Madureira;
Terminal Jardim Oceânico, na Barra;
Terminal Alvorada, na Barra;
Rua Aurélio Figueiredo 41, Loja D, em Campo Grande;
Terminal Santa Cruz.
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7. Posso usar o Jaé no celular?
Sim, há apps disponíveis para Android e iOS, onde deverá ser criada uma conta.
Pelo celular, será possível pagar a passagem por QR Code. O sistema também permite ver o saldo e o extrato, fazer recarga, bloquear o cartão e pedir segunda via.
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8. Como coloco crédito no Jaé?
Os créditos podem ser comprados no aplicativo por meio de crédito, débito, Pix ou boleto bancário e já ficam disponíveis para uso instantaneamente.
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9. Existe um prazo para o crédito expirar?
Não. O Jaé diz que neste novo sistema o saldo não expira.
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10. O Jaé tem um site?
Sim, o https://jae.com.br/, com as funcionalidades do app.
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11. O Bilhete Único vai acabar?
Não, a integração será mantida tanto entre os transportes municipais quanto em viagens intermunicipais.
Nesta fase de implantação, porém, em que o Jaé é aceito somente no BRT, o desconto é dado apenas no RioCard.
Na segunda fase, a partir de novembro, o Jaé estará habilitado para o Bilhete Único municipal.
De fevereiro em diante, quem vier de outro município e pegar um dos modais da prefeitura deverá passar os dois cartões no validador — primeiro o RioCard, depois o Jaé — para receber o abatimento.
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12. Preciso fazer algum cadastro do meu RioCard no Jaé?
Para que o Bilhete Único Intermunicipal seja aceito na rede do Jaé, será necessário vincular os dois cartões. O período para realizar este cadastro será informado em breve.
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13. A gratuidade vai acabar?
Não. Os passageiros com direito à gratuidade poderão fazer o cadastro e retirar o cartão do novo sistema nas lojas Jaé.
Em breve, será divulgado um calendário para a realização do cadastro, alinhado com as secretarias de Transporte, Saúde e Educação.
Serão contemplados com gratuidade:
Idosos (+65 anos);
Pessoas com deficiência;
Pacientes com doenças crônicas em tratamento;
Estudantes da rede pública de ensino;
Universitários beneficiados por programas do governo federal ou com renda familiar de até um salário mínimo.
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14. Pode dar exemplos de como ficará a integração com o Bilhete Único com o Jaé?
Até novembro, o Jaé não estará habilitado para o Bilhete Único.
A partir de novembro:
Ônibus comum do Município do Rio + BRT: R$ 4,30 (do Bilhete Único Carioca) direto no Jaé ou no RioCard.
Trem da Supervia + Ônibus comum do Município do Rio + BRT: R$ 8,55 (do Bilhete Único Intermunicipal) só no RioCard.
Metrô + BRT: R$ 8,55 (do Bilhete Único Intermunicipal) só no RioCard.
A partir de fevereiro:
Ônibus comum do Município do Rio + BRT: R$ 4,30 só no Jaé. O RioCard não vai funcionar.
Trem da Supervia + Ônibus comum do Município do Rio: R$ 8,55 (do Bilhete Único Intermunicipal) no RioCard + Jaé (os dois cartões têm que ser apresentados no validador).
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15. Os transportes vão deixar de aceitar dinheiro em espécie?
Não, ainda será possível pagar passagem com cédulas.
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16. Vou poder usar o Jaé no metrô, na Supervia e nas Barcas?
Por enquanto, não. O prefeito Eduardo Paes disse que está dialogando com o poder estadual para pensar em formas de integração para os passageiros.
“Nós não íamos nos submeter a algo que não teve o devido processo licitatório e com todos os escândalos, dificuldades e falta de transparência que a gente conhece. O que a gente espera é que a integração, de fato, aconteça. E que os sistemas possam conversar”, disse Paes.
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17. Posso migrar o saldo do RioCard para o Jaé?
Não. São dois sistemas diferentes e independentes.
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